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Management von Kundenbeziehungen

Perspektiven - Analysen - Strategien - Instrumente
By:Author
Publisher:Springer Nature
Print ISBN:9783834918000
eText ISBN:9783834987457
Edition:0
Copyright:2010
Format:Page Fidelity

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Der Aufbau und die Pflege von langfristigen Kundenbeziehungen sind ein zentraler Wettbewerbsfaktor und ein wichtiger Treiber des Unternehmenserfolgs. In „Management von Kundenbeziehungen“ präsentieren renommierte Autoren in 22 Beiträgen den State of the Art und innovative Lösungsansätze zum Kundenbeziehungsmanagement.

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