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Industrielle After Sales Services in China

Rahmenbedingungen, Geschäftsmodelle, Analysen, Empfehlungen
By:Markus Prandini; Ralph Lehmann; Helene Blumer; Jacqueline Keller
Publisher:Springer Nature
Print ISBN:9783658190415
eText ISBN:9783658190422
Edition:0
Copyright:2018
Format:Page Fidelity

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Das Buch beschreibt, welche Bedeutung After Sales Services im chinesischen Markt haben. Es erläutert, wie Schweizer Maschinenbauunternehmen ihre Serviceleistungen in China anbieten. Die Service-Geschäftsmodelle der Unternehmen werden in kurzen Fallstudien portraitiert und kritisch evaluiert. Als Ergebnis resultieren Empfehlungen, die Unternehmen bei der Gestaltung ihrer After Sales Services in China unterstützen sollen. 

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